Kontakt

📞 – Ecigareta.hr

Dobrodošli na  stranicu web shopa Ecigareta.hr, vaše pouzdane destinacije za elektroničke cigarete, e-tekućine i dodatnu opremu. Ako imate bilo kakva pitanja, prijedloge, ili trebate pomoć prilikom kupnje, tu smo da vam pomognemo. Naša korisnička podrška stoji vam na raspolaganju kako bi osigurala sigurno, brzo i ugodno iskustvo online kupovine.

📧 Kako nas kontaktirati?

Postoji nekoliko načina kako možete stupiti u kontakt s našim timom:

1. Email podrška

Za sva pitanja vezana uz proizvode, narudžbe, dostavu ili povrat robe, slobodno nam se obratite putem e-pošte:

📨 Email: kontakt@ecigareta.hr
Odgovaramo na sve upite u roku od 24 sata (osim vikendom i praznicima).

2. Telefonska podrška

Ako više volite razgovarati, nazovite nas:

📞 Telefon: +38531212777
Radno vrijeme podrške:
Ponedjeljak – Petak: 09:00 – 17:00
Subota i nedjelja: Zatvoreno

3. Kontakt obrazac

Na dnu ove stranice nalazi se jednostavan kontakt obrazac koji možete ispuniti. Samo unesite svoje podatke, odaberite razlog upita i pošaljite poruku. Naš tim će vam se javiti što je prije moguće.

---

📦 Status narudžbe

Ako ste već napravili narudžbu i želite provjeriti njezin status, molimo vas da u poruci navedete broj narudžbe koji ste dobili putem emaila. Tako ćemo vam brže moći pomoći i dati točne informacije.

---

🔁 Povrati i reklamacije

Za sve reklamacije, povrate proizvoda ili tehničke poteškoće, molimo vas da pročitate našu Politiku povrata i kontaktirate naš tim unutar 14 dana od primitka proizvoda. Prilikom kontaktiranja, poželjno je priložiti broj narudžbe i fotografije ako je riječ o oštećenju proizvoda.

---

🧾 Informacije o tvrtki

Naziv tvrtke: Stella decoro doo
OIB: 85000103511
Sjedište:Reisnerova 59 ,31000 Osijek

📍 Gdje se nalazimo?

Naša fizička trgovina i skladište nalaze se u Zagrebu, no trenutno poslujemo isključivo online putem web shopa. Sve narudžbe dostavljamo brzo i pouzdano putem renomiranih kurirskih službi širom Hrvatske.

---

💬 Društvene mreže

Pratite nas na društvenim mrežama kako biste prvi saznali za akcije, novitete i korisne savjete:

---

🔒 Privatnost i sigurnost

Vaši osobni podaci i upiti su zaštićeni. Koristimo SSL certifikat i suvremene sigurnosne mjere kako bismo osigurali privatnost svih vaših interakcija s našom stranicom.

---

❓ Najčešća pitanja (FAQ)

Prije nego nas kontaktirate, provjerite našu FAQ sekciju – možda tamo već postoji odgovor na vaše pitanje!

---

Hvala vam što ste odabrali Ecigareta.hr – vaš pouzdani partner u svijetu elektroničkih cigareta.
Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu!
Slobodno nas kontaktirajte – tu smo za vas.

Ecigareta.hr – Više od običnog web shopa

Ecigareta.hr je specijalizirani hrvatski web shop koji nudi pažljivo odabrani asortiman elektroničkih cigareta, e-tekućina i dodatne opreme za sve korisnike – od početnika do iskusnih vapera. Naša misija je omogućiti sigurnu, jednostavnu i pouzdanu online kupnju proizvoda koji zadovoljavaju visoke standarde kvalitete.

Surađujemo isključivo s renomiranim proizvođačima kako bismo vam ponudili originalne proizvode, najnovije modele i širok raspon aroma. Bilo da tražite popularne e-cigarete, pod sisteme, coilove, baterije ili nikotinske tekućine – kod nas ste na pravom mjestu.

Naš tim čine stručnjaci s dugogodišnjim iskustvom u vape industriji, koji prate trendove i uvijek su spremni pomoći savjetom. Ponosni smo na brzinu obrade narudžbi, sigurnu dostavu i profesionalnu korisničku podršku.

Web shop Ecigareta.hr dizajniran je tako da vam omogući jednostavno snalaženje, brzo pretraživanje i sigurno plaćanje. Redovito objavljujemo promocije, sezonske popuste i nove proizvode, a putem našeg newslettera možete biti u tijeku s najnovijim informacijama.

Kupujte s povjerenjem – Ecigareta.hr je vaš vape shop broj 1 u Hrvatskoj.

Hvala vam što ste odabrali Ecigareta.hr – vaš pouzdani partner u svijetu elektroničkih cigareta.
Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu!
Slobodno nas kontaktirajte – tu smo za vas.