Garancija
Modovi (AIO, Pod, Box)
Garancija na navedene modove vrijedi 90 dana od datuma kupnje uz priloženi račun i kompletnu ambalažu proizvoda, te se odnosi isključivo na tvorničke greške.
Na uređajima i baterijama tokom korištenja moguće je oštećenje vanjskog sloja (boje), takvo oštećenje se smatra normalnim uslijed korištenja uređaja. Te stoga nismo u mogućnosti odobriti reklamaciju na tu vrstu oštećenja.
Litijske Li-Ion Baterije
Garancija na baterije vrijedi 1 radni dan od trena aktivacije uz priloženi račun, a odnosi se isključivo na tvorničke greške (dead on arrival – DOA, tj. ako ne radi otpočetka).
Oprema (Punjači i adapteri)
Garancija punjače i adaptere vrijedi 90 dana od datuma kupnje uz priloženi račun i kompletnu ambalažu proizvoda, a odnosi se isključivo na tvorničke greške.
Tankovi (Clearomizer, Atomizer, Cartomizer)
Garancija na kartomizere/clearomizere/atomizere vrijedi 1 radni dan od trena aktivacije uz priloženi račun, a odnosi se isključivo na tvorničke greške (dead on arrival – DOA, tj. ako ne radi otpočetka).
Grijači
Zamjenski grijači ne mogu biti vraćeni ni pod kojim uvjetima zbog sigurnosnih i higijenskih razloga.
E-Tekućina
E-tekućine i usnici ne mogu biti vraćeni ni pod kojim uvjetima zbog sigurnosnih i higijenskih razloga.
RBA/RDA/RTA
Garancija na RBA/RDA/RTA vrijedi 1 radni dan od trena aktivacije uz priloženi račun i cijelokupnu ambalažu, a odnosi se isključivo na tvorničke greške (dead on arrival – DOA, tj. ako ne radi otpočetka).